« “Sex – sells”. Замани его конфеткой | Главная | Базовые потребности клиентов. Власть. »
“Хочу секса”. Базовые потребности клиентов
Автор: admin | 30 июня 2010
Или Как продать что угодно – кому угодно? Например, знаете ли Вы – Зачем женщине три платья одного цвета?
За что я люблю Маркетинг- так это за то, что его можно применить абсолютно в любой сфере жизни). То же самое можно проделать с социологией. С психологией, конечно тоже.
А самое классное, что знания из этих областей дают потрясающие эффекты, если их применять в смежных областях.
Многие предприниматели это делать…ммм… стесняются… ну стесняются люди использовать знания о человеческой природе и инстинктах. И, увы, пролетают со своим бизнесом. А все это можно использовать когда создаете Проект интерьера.
Итак, всех стеснительных прошу- в монастырь, а мы тут в уютной атмосфере поговорим о Базовых Потребностях Человека. И как с помощью знания о них увеличить поток клиентов в Вашем Заведении. Будь то бутик или кафе.
Разные источники называют разное количество этих потребностей. Безусловно самых-самых-самых физиологических потребностей не так много: есть, спать, пить, ходить в туалет, размножаться, не мерзнуть, быть в безопасности.
Предположим, что современный Хомо Сапиенс уже как-то эти основные потребности удовлетворил. Далее, как я уже говорила разные источники называют разное количество Базовых Потребностей. Но так или иначе их можно свести к простым ВОСЬМИ:
- Деньги
- Власть
- Безопасность
- Здоровье
- Развлечения (избавление от Скуки)
- Красота и Сохранение Молодости
- Секс
- Общение с себе подобными
Внимание, вопрос! А что нам, тем кто проектирует продающие интерьеры — дает это знание? Все, ребятки. ВСЁ. Вот эти 8 потребностей- это карта, где крестиком помечен клад.
Если вы сможете, используя проект интерьера, донести до своего клиента мысль, что обращаясь к вам за товаром или услугой он:
- решит проблему с деньгами
- станет САМЫМ крутым\сексуальным\первым в своем бизнесе\главным властителем умов\большим начальником и т.д.
- окажется в безопасности и его ПРОБЛЕМЫ разрешатся
- он и его близкие будут здоровы и перестанут болеть
- гарантированно получит развлечение и перестанет чувствовать себя одиноким
- станет красивым, молодым и привлекательным
- получит больше интересного общения
и так далее — то такой клиент будет приходить к Вам еще и еще. Вы чувствуете разницу? Не продать ВЕЩЬ… не НАКОРМИТЬ СУПОМ, не пригласить на распродажу… а помочь клиенту решить ЕГО проблему. Коих, как я уже писала- не так и много основных.
Зачем люди покупают красивые и модные вещи? Неужели потому что они им нужны????? Нет. Потому что они хотят:
- получить власть. А именно, они хотят, чтобы на них смотрели, выделиться из толпы. Может быть с помощью новой одежды продвинуться по карьерной лестнице. Привлечь внимание желанного объекта. Она покупает новое платье, не для уплотнения гардероба, а потому что “Хочу Секса или Хочу Замуж= вот куплю новое платье и сразу привлеку нового мужчину”
- Они хотят решить проблему с деньгами. Потому что идти на переговоры с новым клиентом, например, совершенно не возможно в старом пиджаке. да.
- Они хотят чувствовать себя в безопасности. Так моя знакомая оправдывала покупку норковой шубы за тысячи долларов: «раз в год я хожу с мужем на корпоратив. Мне нужно красиво выйти из машины и дойти до гардероба в ресторане. Если я буду в чем-то не соответствующем нашему статусу- это будет стыдно». Конечно, быть «своим» в тусовке- очень безопасно.
- Новые вещи часто покупаются и с целью Здоровья. Особенно для детей. Ведь так важно чтобы у ребенка было много разной оджеды! Соответствующей малейшим изменениям климата. Чтобы он не перегревался и не мерз.
- Шопинг- это весело. Это развлекает. Спросите любого. Шоппинг-терапия — этот термин придумала не я. Это развлечение уникально. Это потрясающе- спустить энную сумму денег на красивые вещи. Это адреналин и повышение собственной самооценки. Ну и что, что у меня уже ТРИ платья разной длины цвета морской волны. Хочу вот это-четвертое - у него такие красивые пуговицы.
- Покупая мини-юбку, о чем думает женщина? О том что она привлечет БОЛЬШЕ внимания, а значит и больше общения. А значит “Хочу замуж” вот-вот превратится в “Могу”
Вы понимаете сами, что это можно продолжать до бесконечности. В тот момент когда вы перестанете думать что ваш клиент приходит к вам только потому что ему НАДО, а примите тот факт что покупают то что ХОЧЕТСЯ — ваш бизнес пойдет в гору. Надо зубы подремонтировать у стоматолога и у машины подвеску проверить, да еще кредит выплатить а иду в ночной клуб на пафосную вечеринку и покупают плазму в кредит)))
Перестаньте продавать платья. Предлагайте клиенткам решить проблемы некрасивой фигуры. Прекратите кормить своих клиентов дорогими креветками. Предоставьте им возможность провести у вас ужин с партнерами из Европы.
Как же все это отразить в интерьере?
Узнавай больше! Подпишись на рассылку:
Темы: Продающий интерьер, Психология интерьера | 1 отзыв »
17 Авг 2010 в 18:09
Спасибо, Ирочка! Пыталась выразить похожие мысли в посте “Семь козырей в пользу павловопосадского платка”, но у тебя круче! Ещё раз Благо Дарю!